Chính sách trả hàng hoàn tiền
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách hậu mãi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại Bomgiare.com
1. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG HOÀN TIỀN
- Trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thì được trả hàng - hoàn tiền 100%
- Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng do không còn nhu cầu sử dụng Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trả sản phẩm với điều kiện sản phẩm phải chưa sử dụng, còn nguyên đai, nguyên thùng, nguyên kiện, còn tem, phiếu bảo hành
Lưu ý: Chúng tôi nhận sản phẩm kèm theo đầy đủ hộp, bao bì, phụ kiện, quà tặng khuyến mãi (nếu có)
2. Quy định đổi sản phẩm
- Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại bomgiare.com
- Sản phẩm đem đổi là sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng
- Sản phẩm đem đổi không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, chưa bị tháo rời linh kiện.
- Trong thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách được đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác tại website đang bán.
- Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn Quý khách bù thêm phần tiền chênh lệch. Nếu giá trị sản phẩm đổi thấp hơn thì Quý Khách không được hoàn số tiền còn lại.
- Sản phẩm đem đổi phải còn nguyên linh kiện, phụ kiện (thùng, hộp, bao bì, catalogue…), hóa đơn, Phiếu bảo hành và quà tặng đi kèm (nếu có)
- Sau thời gian 7 ngày, bomgiare.com sẽ không giải quyết đổi trả sản phẩm
- Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,...
- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc Bomgiare.com
Không giải quyết đổi hàng các trường hợp sau
- Sản phẩm dán keo bên ngoài, trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc mờ, khi mang đến thiếu
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ 0984.791.877 hoặc để lại lời nhắn tại website Bomgiare.com . Xin chân thành cảm ơn!
